Kabar Karanganyar, — Satuan Tugas (Satgas) Program Makan Bergizi Gratis (MBG) Kabupaten Karanganyar menyiapkan layanan hotline khusus sebagai jalur pengaduan masyarakat. Layanan ini akan menjadi kanal komunikasi langsung bagi warga untuk menyampaikan keluhan, laporan, maupun masukan seputar distribusi dan kualitas makanan yang diberikan kepada siswa penerima program.
Ketua Satgas MBG yang juga Wakil Bupati Karanganyar, Adhe Eliana, menjelaskan bahwa hotline ini merupakan bagian dari sistem pengawasan terpadu, mulai dari tahap pengadaan bahan pangan, proses memasak, hingga distribusi ke sekolah.
“Pengawasan dilakukan dari hulu sampai hilir. Kami ingin memastikan semua makanan yang disajikan benar-benar sehat, aman, dan layak konsumsi,” terang Adhe, Minggu (5/10/2025).
Bupati Karanganyar, Rober Christanto, menambahkan bahwa kehadiran hotline menjadi bentuk komitmen pemerintah dalam menciptakan pelayanan publik yang responsif dan transparan, terutama dalam menjalankan program prioritas nasional yang digagas Presiden Prabowo Subianto.
“Hotline ini kami siapkan agar masyarakat, baik orang tua maupun pihak sekolah, bisa langsung menyampaikan laporan kalau ada kendala di lapangan—entah soal kualitas makanan, keterlambatan, atau hal lain,” ujar Rober.
Selain jalur pengaduan, Rober juga meminta para relawan Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) untuk aktif menggunakan media sosial sebagai sarana komunikasi publik. Melalui kanal digital ini, masyarakat bisa memantau proses pelaksanaan program sekaligus mengetahui informasi terbaru terkait menu dan pelaporan harian.
“Kami ingin semua berjalan terbuka. Masyarakat bisa melihat bahwa makanan yang diberikan benar-benar diproduksi di Karanganyar dengan standar higienis yang jelas,” katanya.
Rober menegaskan, keterlibatan masyarakat menjadi kunci agar program MBG tidak berhenti di level seremonial, tetapi benar-benar memberi dampak nyata bagi anak-anak sekolah.
“Kalau masyarakat bisa ikut memantau dan memberi masukan, kami yakin pelaksanaan MBG akan semakin baik. Tujuannya sederhana: anak-anak kita mendapat asupan gizi yang layak dan aman,” tandasnya.
Pemerintah Kabupaten Karanganyar kini tengah menyiapkan sistem dan nomor resmi hotline tersebut. Layanan ini akan segera diumumkan kepada publik dalam waktu dekat bersamaan dengan uji coba distribusi tahap awal MBG di sejumlah sekolah penerima manfaat. (Hds/K2)
